Com milhares de visitantes, o Reclame Aqui se tornou um grande amigo dos consumidores quando se trata de atendimento ao cliente. Neste vasto universo digital, onde cada experiência conta, a plataforma é o ponto de encontro entre empresas e pessoas. Ali, os elogios são comemorados, as queixas são ouvidas e as soluções são aplaudidas. O […]
Como você avalia o seu atendimento ao cliente? Com tantas promoções, produtos e serviços no mercado, garantir a satisfação dos compradores é essencial para manter a produtividade dos negócios. Inclusive, o relatório CX Trends 2023 mostrou que 87% dos consumidores dão preferência para marcas que oferecem uma boa experiência, e 75% dizem fazer isso mesmo […]
O atendimento via WhatsApp tem revolucionado a maneira como as empresas e clientes se comunicam. Com a popularização do aplicativo de mensagens, o suporte ao público tornou-se mais rápido, cômodo e eficaz. Quer entender melhor? Continue a leitura e saiba tudo sobre este tema! Nesse artigo, vamos abordar: Quais são as vantagens de um call […]