Basicamente, o call center é uma extensão estratégica de seu negócio com a missão de atender o cliente final e auxiliar ele em suas demandas com a melhor experiência. Essas chamadas podem estar relacionadas a uma variedade de propósitos, vender, reter, dar suporte, realizar pesquisas de mercado, agendar serviços, entre outras. Aqui, cada interação é […]
