Coordenador Call Center - São Paulo – SP

Local: São Paulo / SP

Descrição

  1.  Atividades: Atuar com gestão da equipe de supervisores. Gerir e controlar os indicadores operacionais: TO, ABS, Aderência, TMA, Nível de Serviço e Qualidade das Monitorias. Elaborar campanhas motivacionais e focar em produtividade. Realizar interface com os clientes e participar de reuniões. Efetuar a análise dos resultados da operação. Atuar com plano de ação para atingimento de metas e apresentação de resultados. 
  2. Regime de Contratação CLT + Benefícios  
  3. Nível hierárquico: Coordenador de Call Center 
  4. Formação: Superior Completo ou Cursando. 
  5. Local de trabalho: Av. Nossa Senhora do Sabará -  Zona Sul | São Paulo - SP
Candidatar-se